Condition Générale de Vente (CGV)

PAIEMENT / POLITIQUE DE PRIX :

  • Paiement par CB paiement / par virement bancaire / paiement en 3x sans frais à partir de 100 € 2 fois / de 150 € à plus 3 fois se font en VAD / possibilité de payer en VAD pour tout paiement en 2 ou 3 fois 2 € de frais :

  • -> Pour tout paiement en VAD il faudra appeler au numéro communiqué ou par WhatsApp du Lundi au Vendredi avec votre numéro de commande entre 14h et 18h Heures des Antilles.

- > De 18h à 22h heure de France métropolitaine

-> De15h à 19h heure de Guyane

  • Pour tout paiement rejeté les frais s'élèveront à 12 €

  • Tout prélèvement rejeté contractualisé sera reporté le mois suivant

  • Au bout de 2 prélèvement rejeté l'abonnement sera annulé

  • Les prix sont TTC

  • Les prix peuvent être revue à n'importe quel moment de l'année

  • Les produits seront facturés à l'adresse du client

  • Les prix peuvent être revue à tout moment sans préavis et n'intègre pas les frais de port​​

LIVRAISON :

  • Les livraisons se font dans les DOM-TOM Guyane et France métropolitaine

  • Les produits sont livrés à l'adresse de livraison renseigné par le client

  • Deux modes de livraisons vous seront proposé en fonction de la zone géographique

  • Les délais de livraison dépendent de la zone géographique quelques soit la zone le délai maximal est de 15 jours hors période de crise ou problème d'acheminent du transporteur (Vous serez informé de toutes situations exceptionnel par mail)

  • Un numéro de suivi est obligatoirement transmis au client

  • Les prix de la livraison sont dégressifs, ils dépendent du poids du colis

  • Tout produits ayant une casse lors de la livraison doit être signalé 72h au plus tard par téléphone ou mail avec photos à l'appui

  • Une assurance de 1 € vous ai proposé pour cas de perte de vol du colis de fidélisation​​

POLITIQUE DE FIDÉLISATION :

  • Pour toute souscription à un abonnement de 5€ /mois ou 50 € I'année, une remise immédiate de 15% sur chaque commande passée est accordé

  • Toute demande de résiliation d'abonnement doivent faire objet d'un mail à l'adresse suivantes : faistonshopping.97@gmail.com avant le 15 du mois

  • Toute demande de résiliation sera prise en compte le mois précédent

  • 1€ = 0.5 point

  • 200 points cumulé = 15% remise immédiate sur prochaine commande

  • faistonshopping.com se donne le droit de revoir sa politique de fidélisation à n'importe quel moment de l'année et d'en signaler les clients par mail

  • Un avis sur le site = 5 points

  • Toute première commande 15 points vous ai attribué automatiquement​​

  • Conformément à la législation le client a doit à un délai de 14 jours ouvrable exercer son droit de rétraction

  • Il n'y aura pas de remboursement

  • La société se réserve le droit de rembourser le client 30 jours à compter de sa demande envoyée par mail​​

DÉLAIS DE RÉTRACTATION :

  • Toute commande sera prise en compte réception dès acceptation du paiement par CB et dès réception du virement

  • L'acheteur à un délai de 30 jours pour toutes réclamation après réception du colis

  • Les informations des produits sont non exhaustives

  • faistonshopping.com ne peut être tenu responsable de tout dommage en cas de mauvaise utilisations du produit

  • Les produits proposés par faistonshopping.com sont conforme à la législation européenne

  • Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles

  • Les articles en cours de réapprovisionnement sont signalés

POLITIQUE DE VENTE :